FAQ / Fragen und Antworten

Da jedes Kundenprojekt individuell ist, ganz unterschiedliche Ziele verfolgt und entsprechend in Umfang und Ausführung variiert, ist eine exakte Preisformulierung erst nach persönlicher Rücksprache möglich. Grob beginnen unsere Website-Pakete ab circa 1999€. Gerne arbeiten darüber hinaus modular und bieten zusätzliche Leistungen, wie z.B. Fotografie oder Grafikdesign, nach unserem Stundensatz von 89€ an.

Das ist schwer zu sagen – und es kommt ganz darauf an, was du damit vorhast. Eventuell genügt ein Webshop “von der Stange” für dich.
Willst du mehr, sowohl gestalterisch als auch vom Funktionsumfang, kommen wir ins Spiel. Ein Webshop besteht nicht nur aus der Plattform, die dein Endkunde sieht. Dazu gehört auch die Wahl und Anbindung deiner Warenwirtschaft und deines CRM Systems. Sicher willst du auch Werbekampagnen fahren und auswerten können. Wir unterstützen dich auch dabei, deinen Shop datenschutzkonform und einem hohen Maß an Datensicherheit aufzubauen. Wir machen das schon ein paar Jahre und können dich hier umfassend beraten, sprich uns gerne an.
Klingt alles kompliziert, aber wir werden es dir so einfach wie möglich machen.

Das ist meist die erste Frage, die wir gestellt bekommen. Hier kommt es ganz darauf an, welchen Umfang das Videoprojekt hat und wie viele Drehtage wir einplanen müssen. Preislich starten wir für ein Videoprojekt bei einer Untergrenze von ca. 1850 Euro.
Grundsätzlich gilt: Je besser die Vorbereitung, desto strukturierter und effizienter der Dreh und desto geringer die nötige Schnitt- und Nacharbeit. Daher entwickeln wir in der Vorproduktionsphase meist ein Storyboard, in dem wir die grundlegenden Szenen schon relativ genau im Kopf haben und vor Ort mit Konzept und Konzentration umsetzen können. Es ist wichtig, dass wir vorab ergründen, welche Zielgruppe du ansprechen möchtest und ob du dir eine Firmenvorstellung in reinem Bewegtbild vorstellst, oder wir dein Team in Interviewsequenzen inklusive Textvorbereitung einplanen müssen. Du möchtest zusätzlich einen professionellen externen Sprecher oder ein individuelles Intro und Outro? All das sollten wir vorher detailliert ergründen, um deine Kosten für einen Videodreh einschätzen zu können. Sprich uns gerne an und wir können dir eine erste Orientierung geben, wo die Reise hingeht.

Auch das ist sehr individuell. Je schneller du bist, desto schneller sind wir – denn eine Website ist auch Teamwork. Je präziser wir zu Anfang in die Planung gehen und Input von dir erhalten, desto flüssiger läuft die Umsetzungsphase. Grundsätzlich streben wir bei einem Projekt drei Korrekturschleifen an und legen Wert auf kurze Kommunikationswege. Wir sind gut erreichbar und geben schnell Rückmeldung, im Idealfall trifft das auch auf dich zu. Gerne beraten wir dich bei einem persönlichen Termin ausführlicher und können bei diesem auch Dauer und Umfang deines Vorhabens einschätzen.

Was bietet dein Unternehmen an, was macht es aus? Häufig scheinen solche grundlegenden Informationen ganz selbstverständlich, es fällt dann aber schwer, diese klar zu formulieren. Online ist es wichtig, dass deine Kunden dich und dein Angebot verstehen – du musst also die Sprache deiner Kunden sprechen.
Hierfür benötigen wir ganz kurz und präzise die wichtigsten Informationen über dich, denn nur, wenn wir dein Angebot verstehen, können wir deinen Online-Auftritt auch für deine Zielgruppe verständlich und ansprechend gestalten. Mach dir also gerne schon vor dem ersten Beratungstermin ein paar Gedanken, wie du dein Unternehmen beschreiben würdest. Alles Weitere ergibt sich im Gespräch.

Gerne schulen wir dich nach Finalisierung deiner Website im Umgang mit WordPress, sodass du deine Inhalte in Zukunft selber aktuell halten und anpassen kannst. Alternativ bieten wir aber auch verschiedene Möglichkeiten der Websitepflege an, bei der du uns jederzeit für kleine Änderungen kontaktieren kannst und wir diese für dich übernehmen. Grundsätzlich bleiben wir gerne als Ansprechpartner bestehen und verschwinden bei Fragen nicht einfach von der Bildfläche. Auch das Thema Websitewartung, bei Themen wie Updates, Plugins, rechtlichen Neuerungen und beim Thema Datenschutz, übernehmen wir gerne dauerhaft und sprechen mit dir über die für dich passenden Optionen.

Im Bereich Foto- und Videografie setzen wir auf eine professionelle Kameraausstattung und arbeiten mit Sony-Equipment, verschiedenen Objektiven und dem DJI Ronin 3-Achsen Stabilisator für perfekt ausbalancierte Aufnahmen. Beim Grafikdesign nutzen wir die professionelle Programmpalette von Adobe und entwickeln unsere individuellen Designs nicht mit Baukastensystemen, sondern mit Photoshop, Lightroom, InDesign und Illustrator. Es ist uns wichtig, dass du all deine Grafiken langfristig und universell einsetzen kannst und diese in optimaler Qualität erhältst.
Im Bereich Webdesign arbeiten wir ausschließlich mit dem CMS WordPress, das nicht nur uns eine völlig individuelle Gestaltung erlaubt, sondern auch von unseren Kunden langfristig und einfach selbst gepflegt werden kann. Onlineshops gestalten wir vorrangig mit WooCommerce. Grundsätzlich ist es uns sehr wichtig, dass wir unsere Kunden nicht an einen Anbieter – inklusive uns selbst – binden. Aus diesem Grund setzen wir überwiegend Open Source Software ein.

„Heute läuft doch alles über Social Media, warum sollte ich noch eine Website brauchen?“ Das sehen wir anders – denn wir sind der Meinung, eine professionelle Website ist essenzieller Bestandteil deiner Gesamtwirkung als Unternehmen. Sie stellt dich und dein Unternehmen übersichtlich vor, gibt Einblick in deine Arbeit und ist von überall und für jeden zugänglich. Ein guter Internetauftritt ist dein Aushängeschild und kann den ersten Eindruck eines Kunden entscheidend prägen. Ist dein Internetauftritt schlecht oder veraltet, entscheiden sich potentielle Kunden schnell für die Konkurrenz. Macht er hingegen einen professionellen Eindruck, ist die erste Hürde zur Kontaktaufnahme bereits genommen. Das trifft nicht auf die Kundenakquise, sondern auch auf die Mitarbeitergewinnung zu. Lieber investierst du einmalig in eine individuell auf dich zugeschnittene Basis und gewinnst dadurch Kunden, als Geld zu sparen, aber dabei potentielle Aufträge zu verlieren. Darüber hinaus ist heutzutage eine Website weit mehr als eine reine Ansammlung an Informationen – sie kann nützliche Funktionen in deinen Arbeitsalltag integrieren. Hier gibt es zahlreiche Möglichkeiten! Eine Investition in die Erfahrung und Arbeit eines Profis lohnt sich daher in jedem Fall – denn auch wenn gute Werbung ihren Preis hat, gar keine Werbung ist auf lange Sicht viel teurer.

Unter “Hosting” oder auch “Webhosting” versteht man das Bereitstellen einer Domain für die Allgemeinheit. Dazu benötigst du einen Anbieter, der dies für dich erledigt, den sogenannten “Webhoster” oder auch “Provider” genannt. In der Regel vermietet dieser dir einen rund um die Uhr verfügbaren Server/Webserver, auf dem deine Domain konnektiert wird. Einmal eingerichtet, können wir unsere Arbeit auf diesem Server für dich durchführen.
In etwa so, als würdest du ein Ladenlokal eröffnen wollen: Der Webhoster ist dein Vermieter und stellt dir den Raum zur Verfügung. Wir streichen für dich die Fassade und kümmern uns um die Inneneinrichtung. Wahrscheinlich wischen wir auch nochmal durch.
Wenn du also schon eine Website hast, hast du auch schon einen Webhoster. Solltest du noch keine Domain oder Website haben, empfehlen wir dir gerne eine Firma, mit der wir über die Jahre hinweg sehr gute Erfahrungen gemacht haben und helfen dir natürlich bei dem gesamten Prozess.
Uns ist es ganz wichtig, dass DU mit dem Webhoster einen Vertrag abschließt, ohne, dass wir dazwischen stehen. Denn wir wollen dich durch unsere Arbeit überzeugen und nicht durch eine monatliche Vertragsbindung für deinen Domainnamen. Immerhin soll es DEINE Domain sein.

Eine Domain ist ein für Menschen verständlicher und leicht zu merkender Name, über den man auf gewisse Dienste zugreifen kann.
Domains kann man mieten. Dazu benötigst du einen entsprechenden Provider/Webhoster. In unserem Fall besteht die Domain “mindcopter.com” aus unserem Namen und der sogenannten Top-Level-Domain “.com”. Üblich wären auch “.de” oder “.org”.
Steht noch etwas vor dem Namen, nennt man das Subdomain. Diese wird häufig gewählt, um verschiedene Dienste besser voneinander trennen zu können, wie “cloud.mindcopter.com”. Diese würde dich beispielsweise auf unsere Cloud führen, über die wir Daten austauschen können, sobald du unser Kunde bist.

Eine komplette URL oder auch schlicht Adresse genannt, schließt noch das zu verwendende Netzwerkprotokoll mit ein: “https://mindcopter.com”, in diesem Beispiel eine verschlüsselte und damit sichere Verbindung zu unserem Webserver.

Dein Corporate Design ist quasi das Gesicht deiner Firma. Es umfasst alle grafischen Elemente, mit denen dein Unternehmen in der Öffentlichkeit auftritt: Logo, Farben und Schriften, ein individueller Slogan – also die gesamte Identität (Corporate Identity), die dein Unternehmen und dessen Wiedererkennungswert ausmacht. CD zieht sich von der Visitenkarte bis hin zu Printmaterialien und sorgt für ein einheitliches Design, das sich bestenfalls von anderen abhebt und universell einsetzbar ist, ob online oder offline, ob heute oder übermorgen.

Doch Corporate Identity ist nicht nur ein visuelles Element. Es spiegelt auch die Philosophie und die Werte deiner Marke wider und sollte daher mit Bedacht und auf Basis einiger Fragen entwickelt werden: Welche Zielgruppe möchte ich erreichen? Welche Botschaft möchte ich vermitteln, welche Emotionen wecken? Wir unterstützen dich gerne dabei, aus deinem Unternehmen eine echte Marke zu machen.

Heutzutage werden Websites immer häufiger von Mobilgeräten aus besucht, von denen es unzählige unterschiedliche Varianten gibt. Hier kommt die Mobiloptimierung und das “responsive Webdesign” ins Spiel. Im übertragenen Sinne ist dieses als “reagierendes Webdesign” zu verstehen und meint ganz einfach die Mobiloptimierung für alle Endgeräte. Das bedeutet: Inhalts- und Navigationselemente sowie der komplette strukturelle Aufbau deiner Website, passen sich der spezifischen Bildschirmauflösung an – das Design „reagiert“. Responsive Design ermöglicht eine geräteunabhängige Kommunikation und sorgt dafür, dass deine Website nicht nur überall gut aussieht, sondern auch von jedem Endgerät aus gut und übersichtlich funktioniert. Die Mobiloptimierung gehört für uns zum modernen Webdesign dazu, daher achten wir bei jeder Websiteentwicklung selbstverständlich auf ein funktionierendes Responsive Design.

Screendesign meint die Gestaltung der gesamten grafischen Oberfläche einer Website oder eines Webshops. Innerhalb des Screendesigns wird die Anordnung der Elemente festgelegt, die ein Besucher auf dem Bildschirm sieht, ganz gleich, ob er die Seite über den Desktop, ein Tablet oder ein Smartphone aufruft. Elemente, wie die Navigation, Überschriften, Texte, Bilder und Videos werden im Screendesign festgelegt und bilden zusammen die grafische Benutzeroberfläche (Graphical User Interface, kurz GUI).
Ein gutes Screendesign ist entscheidend für eine erfolgreiche Website und muss deine Corporate Identity bestmöglich widerspiegeln. Passend zu deinem Corporate Design und auf deine Zielgruppe ausgerichtet, bestimmen eine übersichtliche Navigation, eine überzeugende und professionelle Bildsprache und Call-to-Action Elemente den Gesamteindruck. Arbeitest du mit uns zusammen, werden wir dir viele Fragen stellen, um herauszufinden, wie wir DEIN individuelles Screendesign entwickeln können.

Suchmaschinenoptimierung, kurz SEO (Search Engine Optimization) meint die Optimierung von Websites und Webseiteninhalten, damit diese möglichst weit oben in den Suchergebnissen erscheinen. Suchmaschinen wie Google sind meist die erste Anlaufstelle, um Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen zu finden. Da unzählige Unternehmen Ihre Angebote im Internet präsentieren, ist es wichtig, in den Suchergebnissen möglichst weit oben zu erscheinen. So werden Kunden, die nach zu dir passenden Schlagwörtern suchen, direkt auf deine Website geführt. Eine positive Platzierung (Ranking) erreicht man durch gezielte und sinnvolle Schlagwörter (Keywords), die dein Unternehmen beschreiben. Bei der Erstellung deiner Website achten wir von Beginn an darauf, deine Inhalte nicht nur für Kunden, sondern auch für Google optimiert zu gestalten.